「求職者様の視点に立ち、最適な道を探す」WARC島本が語る寄り添い型の転職支援

私が転職支援で一番大切にしているのは「その方の視点に立った解決方法を一緒に見つけること」です。転職理由は本当にさまざまです。年収を上げたい、ポジションを上げたい、新しい領域にチャレンジしたい、社風が合わないと感じているなど、それぞれ異なる背景や価値観があります。

　そして当然、解決策も人によって異なります。だからこそ、まずはご本人の思いや状況をしっかり伺い、必要に応じてチーム全体で情報を持ち寄りながら、目の前の求職者様にとって最適な道を一緒に検討しています。

なかには「今は転職しないほうが良いのでは」と感じるケースもあります。そんなときには、現職にとどまるという選択肢も含めて率直にお伝えするようにしています。何より大切なのは、転職するか否かではなく「相談してよかった」と思っていただけること。

そして、求職者様のチャレンジを「心から応援したい」という気持ちを常に持って支援しています。

「支援のスタイル」と呼べるほど大げさなものではないかもしれませんが、私はスカウトにご返信をいただき、会話の機会をいただけることだけでも、毎回感謝の気持ちを抱いているんです。世の中には多くのエージェントがいるなかで、私を選んで話をしてくださる――それだけも、真摯に向き合う理由になっているんです。

　限られた時間の中であっても、求職者様が将来のキャリアに対して抽象的でも具体的でもどう思われていらっしゃるのかを伺い、キャリア形成を考える上で少しでもヒントを加えられるような情報提供を心がけています。

また、求職者様の「長所を見つけること」も、私が大切にしているポイントです。日々真剣に仕事をされている方ほど、ご自身の魅力に意外と気づかれていないことが多く「もっと自信を持っていいのに」と思う場面がたくさんあります。ご本人にお伝えし、アピールポイントとして活かしていただくことはもちろん、求職者様の魅力・強みを企業様に伝えていくことも、私たちエージェントの重要な役割だと思っています。

　転職支援とは、単なる求人紹介ではなく「求職者様の可能性を一緒に再発見し、伝えていくこと」でもあると考えています。

やはり、求職者様がご自身の意志で転職という大きな決断をされ、新しい環境で力を発揮されている姿を知ったときですね。

　私が普段お話させていただくのは、上場企業の役員や部課長クラスの方が多く、非常に高いスキルと経験値をお持ちの方々です。そんな方々が、自身の将来について熟慮を重ね、人生の重要な節目に私を信頼して相談してくださること――そのこと自体がありがたく、誇りに感じます。

そして転職後、プロモーションされたり、新しい領域の経験を積んで活躍されている様子をお聞きするたび「本当にこの仕事をしていて良かった」と実感します。企業様からも「〇〇さんが入社してくれて、会社の雰囲気が良くなった」「業績にも良い影響があった」といったお言葉をいただくと、目には見えない価値をお届けできたのだと嬉しくなります。

私自身、これまで何度か転職を経験してきました。実は過去の転職は、ほとんどが知人からの紹介によるもので、転職エージェントを使う機会がありませんでした。しかし、あるタイミングで初めてエージェントと面談してみたところ、自分が漠然と抱えていた不安や悩みが整理されていったんです。

　ご紹介いただいた企業は、当初まったく知らない会社ばかりでしたが、調べてみると意外にも上場直前の成長企業で「これは面白そうだ」と感じました。転職活動自体は、直接スカウトが来ていた大手企業の採用と並行して進めていましたが、結果的に、エージェントからご紹介いただいた企業が面接でも最もフィット感があり、今では違和感なく、自分らしく働けています。

キャリアを重ねるほど、転職について周囲に相談しづらくなりますし、市場動向を正しく理解している第三者の意見も得にくくなります。「気づけば時間だけが過ぎて、何も変わっていない」という方も少なくないのではないでしょうか。

求職者様は私よりも遥かに優秀な方々ばかりと日々感じていますが、そんな方々でも“キャリアのもやもや”を抱えていらっしゃることが多いと感じます。

だからこそ、ぜひ「壁打ち相手」としてでも、お気軽にご連絡いただけたらと思います。

　情報が整理されるだけでも、未来が少しクリアになるかもしれません。キャリアのお役に立てたらと思っています。