業界: コンピューター/ITサービス

職種: 経営企画（全般）

年収: 500-1200万円

待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・借り上げ社宅制度 ・引っ越し手当あり ・リファラル採用報酬あり ・簿記取得補助あり ・PC周り備品補助

就業場所: 東京都港区

勤務時間: ・フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00） ・休憩時間：1時間

休日・休暇: 休日：土曜日、日曜日、祝日休み 休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇

契約形態: 正社員

雇用期間: 定めなし

試用期間: あり

業務内容: 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、経営管理クラウドサービスを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ■新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ■運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ■チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

必須条件:
以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 ■コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験 ・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 ・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 ・複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験 ■SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 ・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 ・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験　 ・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい ■プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） ■事業会社で以下のシステム導入プロジェクトに携わったご経験 ・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 ・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 ■事業会社で以下の経営管理・事業管理業務に携わったご経験 ・経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・現場部門にて予算策定や見込更新等の業務に携わったご経験 ・ビジネスプロセスリエンジニアリングに関わるプロジェクトに携わったご経験 ■プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） ▼経験職種例 ・ITコンサルでのバックオフィス系システムの導入プロジェクトの経験者 ・ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントSE業務の経験者 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・業務コンサルでの管理会計等バックオフィス業務のBPRプロジェクトの経験者 ・事業会社の経営企画・事業企画業務の経験者

歓迎条件:
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識