人事の転職が難しい理由とは？転職成功のコツや効果的な資格について解説

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管理部門への転職を目指す方にとって、魅力的な選択肢の一つが人事部です。未経験からの転職が可能か気になる方の声も多く聞かれます。

この記事では、人事を目指す方に向け、成功への道筋を整理し、転職を実現するためのヒントを紹介します。

人事の転職が難しい理由

人事への転職は、とくに未経験からの場合は難易度が高いといえます。その理由は、人事が人気の管理職であることや求人数の少なさに加え、実績のアピールがしにくいためです。

それぞれ、詳しく紹介します。

自社の社員で補うことが多い

企業では、人事が足りなくなったとき、社内の人材を配置転換することで補う場合が多くあります。その企業の仕事内容や流れについて理解がある人材の方がスムーズだからです。

社内の人間で補うということは、なかなか求人が出てきません。そのため、応募するチャンスが少なく転職が難しいといわれるのです。

競争の激しい市場

人事は、人気の職種の一つです。そのため、求人が出ると限られた空きポストに対して応募が集中してしまいます。また、求人が出る理由は、欠員補填や組織拡大のためであり、募集人数も少ない傾向にあります。

したがって、競争を勝ち抜くためには戦略的に転職活動を進めないといけません。

人事としての実績をアピールしにくい

人事はこれまでの企業での実績をアピールしにくいところも転職が難しいといわれる理由の一つです。

社内に関する業務がほとんどの人事では、「営業職で売上ナンバーワンになった事がある」「〇〇のための企画立案を行った」などの実績は、アピールになりにくいのです。

とくに未経験で実績がなく、転職活動でアピールする事がないという方は、後述する人事に関するスキルを身に付けるなどして対策しましょう。

企業が求める人事のスキルや能力は？

では、企業の人事として働くためには、どのようなスキルや能力が求められるのでしょうか。企業が人事に求めるスキル・能力について見ていきましょう。

コミュニケーション能力

人事は、さまざまな立場の人と関わる機会が多い部署です。そのため、円滑にコミュニケーションを取るスキルが必要とされます。社員、求職者、社会労務士をはじめとする専門家など、関わる人もさまざまです。また、人事制度などを決めるときは、経営陣と意見を交わすこともあります。

客観的かつ的確な判断や分析ができること

人事は企業の戦略やビジョンを実現するための重要なポジションです。"人"に関わる業務のため、感情的ではなく、冷静に判断したり分析したりする力が求められます。企業の指針に基づき、時には厳しい決断を下すこともあります。そのため、客観的に物事を考え遂行する能力が必要です。

秘密を厳守できること

人事は機密情報を扱うことが多いため、情報の取扱いはシビアに行わなければなりません。応募者の個人情報や従業員の評価データなど、これらは決して外部に漏れてはならない情報です。情報漏洩は企業の信用に関わるため、人事担当者には情報を適切に管理し、外部に漏らさない能力が求められます。

優れた観察眼があること

前述の通り、人事の業務は人に密接に関わるものが多いため、人とのコミュニケーションが大切です。その上で、各従業員の情報を正確に把握し、それぞれの個性を理解するための観察力が求められます。

たとえば、「社員Aが退職を考えている」という情報を得た場合、退職を申し出る前に適切な対策を講じることができれば、企業にとって非常に有益であるといえます。

人事の転職を成功させるための4つのステップ

未経験から人事への転職を成功させるためには、これまでの経験や考え方を基に、適切なアピールが不可欠です。前職の成果は、あなたの人物像を良く示す要素ですが、それをそのままではなく、人事職に適した視点で表現しましょう。

企業側が納得するような明確な志望動機を作成

未経験者が理解すべき重要な点は、人事が営業や企画とは異なり、特定の事業部門ではなく、企業全体の発展と利益最大化を目指す管理部門であることです。

そのため、志望動機を語る際には、企業全体の管理に寄与できる点を強調することが必要です。たとえば、自分のマネジメント能力をアピールする際には、過去のプロジェクトで部下の成長やスキルアップを促し、それを実現した実例を詳しく示すと有効でしょう。

コミュニケーション力の高さを示す根拠を提示

人事におけるコミュニケーションでは、相手の意見を尊重し、その考えや感情を理解するスキルが求められます。したがって、チームの調和を保つ経験や、異なる意見をまとめる経験は、大きなアピールポイントになります。

たとえば、「異なる部署からメンバーを集めてプロジェクトを成功させた」や「クライアントの課題を見つけ出し、効果的な解決策を提案した」などのエピソードが良い例です。

過去の経験やスキルを人事業務にリンクさせる

過去の仕事での経験や成果を挙げる際に、それが人事業務にどのように関連しているかを示すことが大切です。採用や育成、評価といった人事業務に関連する経験があれば、積極的にアピールしましょう。

たとえば、営業としての面接経験、インターン生のOJT指導、新入社員向けのマーケティングセミナー担当などは、高く評価されます。

人事に有利な資格を取る

人事業務には特定のスキルや専門知識が求められます。転職時には、専門的な知識や実務経験が重視されるでしょう。未経験者は、人事に業務に役立つ資格を取得することで、補完しましょう。

資格取得を通じて、人事業務に必要な具体的な知識や法律理解を深めることができます。未経験者は、少なくとも資格取得のための学習を進めたり、関連する講座を受講するなど、自己投資を検討しましょう。

未経験者が人事に転職する方法

人事未経験者が転職を成功させるためには、応募方法やスキル・経験のアピールの仕方などのコツがあります。効果的なアプローチを知り実践しましょう。

採用担当者枠に応募する

人事制度の設計や労務などに比べ、人事の採用業務は比較的間口が広い傾向にあります。コミュニケーション能力や、人事に関する知識が評価されれば、業務経験はなくても採用担当者として転職できる可能性は十分あります。

第二新卒で応募する

第二新卒から人事を目指すのも方法の一つです。未経験からの人事の求人は少ないですが、ゼロではありません。企業は、将来、優秀な人事パーソンとして活躍することを期待し、ポテンシャル採用を行うこともあるため、志望動機、アピールポイントを明確にし、選考に臨みましょう。

コミュニケーション能力が高いことをアピール

人事としての実務経験がなかったとしても、たとえば前職が営業であれば、顧客との「コミュニケーション力」をアピールできます。面接では、採用側が言っていることを理解し、相手にわかりやすく自分の言葉を伝えるよう努めましょう。自らコミュニケーション能力があるとアピールしなくても相手にコミュニケーション能力がある人だと思わせることが大切です。

転職エージェントを利用する

未経験者が人事への転職を成功させるためには、転職エージェントを活用することも有効です。転職エージェントは企業と強いネットワークを持っているため、自身のスキル・経験や希望条件にマッチする求人案件を、より効率的に見つけることができる可能性が高まります。以下に、おすすめのエージェントを３つ紹介します。

▼人事におすすめの転職サイト・転職エージェントについて詳しく知りたい方はこちら

人事への転職を考えているならWARCエージェントに相談しよう

未経験からの人事への転職は挑戦が多いかもしれませんが、成功例もあります。人事に必要なスキルや知識を身につけ、適切にアピールできるよう準備しましょう。

WARCエージェントは、人事部門の求人も多数掲載されているうえ、対策においてもキャリアアドバイザーによる手厚いサポートを受けられるため、ぜひ活用してみてください。

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