人事・総務の違いとは？具体的な業務内容から必要なスキルまで徹底解説

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人事や総務への就職を検討する際、仕事の内容に興味を持つ人が多いことでしょう。

この記事では、人事や総務の業務内容や必要なスキルについて紹介しています。

人事と総務の役割と業務内容

人事や総務の職務について理解する際、それぞれの業務内容が気になるでしょう。まずは人事と総務の役割について見ていきましょう。

人事の役割と業務内容

人事部門は企業の人材面を担当し、主に4つの重要な業務を行います。

1. 採用：新卒・中途の募集から面接、選考まで行い、会社に適した人材を見つける。
2. 教育：社員のスキルアップを支援するため、新人研修から専門研修まで幅広く企画・実施する。
3. 制度改善：昇進や報酬に関する制度を整備し、社員の成長とモチベーション向上を促す。
4. 労務管理：労働時間や給与などの規則を定め、適切に運用する。これにより、法令遵守と社員の働きやすさを確保できる。

これらの業務を通じて、人事部門は社員と企業の成長を支える重要な役割を果たしています。

総務の役割と業務内容

総務部門は、企業の円滑な運営を支える重要な役割を担っています。主な業務は以下の3つです。

1. 施設・備品管理：消耗品の発注や建物の維持管理を行い、快適な職場環境を整える。
2. 文書・契約管理：社内文書や契約書を適切に管理し、情報漏洩を防ぎつつ、必要時に素早く取り出せるようにする。
3. 庶務業務：電話対応や郵便物の仕分けなど、社内全体の効率化を図るさまざまな業務を行う。

これらの業務を通じて、総務部門は社員が働きやすい環境を作り、会社全体をサポートしています。

人事と総務がなぜ一括りにされるのか？

人事と総務が一括りにされる理由は、主に効率性と相乗効果にあります。

両部門はバックオフィス業務を担当し、組織運営に不可欠です。業務内容に重なる部分が多く、必要なスキルも類似しています。たとえば、コミュニケーション力や組織管理能力が共通して求められる業務内容です。

また、人材の有効活用とコスト削減の観点から、中小企業では両部門を統合することが多くなっています。人事業務の繁閑に合わせて、総務業務で調整できるためです。

このように、人事と総務を一括りにすることで、より効率的で柔軟な組織運営が可能になります。

人事と総務の年収

人事や総務について調べる際、年収について気になる人は少なくないでしょう。年代別の年収を知っておくと、今後のキャリアを考える上で役に立ちます。

人事の平均年収は

人事の平均年収について、「転職会議」の調査結果をもとに解説します。（※1）人事の平均年収は、506万円で、年代別の内訳は以下のとおりです。

人事は多様な業務を担当するため、他部門より年収が高い傾向があります。とくに30〜40代以降は、研修企画や制度設計など重要な役割を担うことが多く、年収が上昇しやすいようです。これは責任の重さが給与に反映されるためです。

人事の専門性と経験が、年収に大きく影響することがわかります。

（※1）参考：転職会議「人事の年収まとめ」

総務の平均年収は

「転職会議」の調査によると、総務の平均年収は440万円となっています。（※2）年代別の内訳は以下の通りです。

総務の給与は企業によって差が大きいのが特徴です。成果連動型ではなく、必須の資格もないため、他部署より控えめに見えるかもしれません。ただし、専門性の高い業務を担当すると年収が上がることもあります。

人事や総務のキャリアを考える際は、一般的なビジネススキルが重要です。これらの部門では、幅広い能力が求められます。

（※2）参考：転職会議「総務の年収まとめ」

人事と総務に必要なスキルとは

人事や総務への就職を考える際、仕事に必要なスキルや経験が気になります。これらの職種では、特殊なスキルよりも基本的なビジネススキルが重視されるようです。

人事に求められるスキル

人事担当者には、主に3つの重要なスキルが求められます。

1. コミュニケーションスキル：社内外の多様な人々と円滑に対話し、情報を適切に伝達・収集する能力。
2. 調査・分析スキル：企業内の問題を客観的に調査し、適切な解決策を見出す力が必要。
3. 法律知識：労働法など、社員の権利を守るための基本的な法律理解が重要。

これらのスキルを組み合わせることで、人事担当者は社員と企業の橋渡し役として機能し、健全な職場環境づくりに貢献できます。常に学び続ける姿勢も、変化する法律や労働環境に対応するために欠かせません。

総務に求められるスキル

総務に求められる主要なスキルは、以下の3つです。

1. パソコンスキル：Word、PowerPointなどの基本ソフトを効率的に使いこなし、わかりやすく説得力のある資料を作成する能力。
2. 事務処理スキル：多様な業務を効率よく処理するため、優先順位をつけてスケジュール管理ができる能力。タスク管理ツールの活用も重要。
3. 情報処理スキル：各部署からの情報を適切に収集・処理し、物品管理や在庫把握などを正確に行う能力。

これらのスキルを組み合わせることで、総務は社内のさまざまな業務をスムーズにサポートできます。効率化と正確性を意識し、業務改善に取り組む姿勢も大切です。

双方に共通する重要スキル

人事と総務に共通して重要な3つのスキルがあります。

1. タスク処理能力：多様な業務を同時に効率よくこなす力。
2. スケジュール管理スキル：長期プロジェクトや日常業務を適切に計画・実行する能力。
3. 問題解決スキル：社内のさまざまな課題を分析し、最適な解決策を見出す力。

これらのスキルは、両部門が企業運営を円滑に支えるうえで不可欠です。人事では人材管理や労務問題に、総務では日常業務や緊急対応に、それぞれのスキルが活かされます。これらを磨くことで、企業全体の効率と生産性向上に大きく貢献できるでしょう。

未経験から人事や総務を目指すのは可能？

未経験でも人事や総務へのキャリアチェンジは十分可能です。多くの企業が未経験者を歓迎し、あなたの過去の経験を活かせる機会があります。

ただし、準備は必要です。基本的なPCスキルやコミュニケーション能力の向上、関連資格の取得が有効となります。また、転職エージェントを活用し、未経験者向けの求人情報を得ることも大切です。

自分のスキルを磨き、目指す企業研究を行えば、新たなキャリアへの道が開けます。

総務から人事に転職することはできる？

総務から人事への転職は十分に可能です。両部門には共通するスキルが多く、総務での経験が人事業務に直接活かせるケースも少なくありません。

とくに、スケジュール管理能力やコミュニケーション力は両部門で重要です。また、多くの企業で総務から人事へのキャリアパスが存在します。

転職を成功させるには、自身のスキルを整理し、人事関連の資格取得も検討しましょう。転職エージェントを活用すれば、より的確なアドバイスが得られます。

人事と総務のキャリアパス

人事や総務での経験は、将来のキャリア選択に幅広い可能性をもたらします。これらの部門で培ったスキルは、さまざまな分野で高く評価されるためです。

ここでは、人事と総務のキャリアパスについて詳しく解説します。

人事のキャリアパスの具体例

人事のキャリアパスは多様で、主に以下の方向性があります。

• 人事部門でのリーダーシップ
• 採用担当のスペシャリスト
• 研修担当として人材育成に特化
• 総務など関連部門への異動
• 他企業への転職で経験を活かす

キャリアの方向性は大きく2つに分かれます。専門性を深めるか、他部門に挑戦するかです。人事での経験を積むと、より専門的な業務を任されることが増えます。幅広いスキルを磨けば、課長や部長への昇進も視野に入れることが可能です。

他部門への異動は新たな学びが必要ですが、人事で培った情報収集力やコミュニケーション能力は、どの部署でも重宝されるでしょう。

総務のキャリアパスの具体例

総務のキャリアパスには、以下のような選択肢があります。

• 総務部門でのリーダーシップ
• 関連部門への異動
• 法務担当への専門化
• 他企業への転職

総務で培ったスキルは汎用性が高く、他部門でも重宝されます。とくに、事務処理能力や組織全体を見渡す視点は、どの部署でも円滑な業務運営に貢献できるでしょう。

キャリアの方向性は、専門性を深めるか、幅広い経験を積むかで分かれます。自身の適性と目標に合わせて選択することが大切です。

人事・総務へ転職するなら転職エージェントで求人を探そう

人事や総務の転職を検討中なら、転職エージェントの求人情報を見てみましょう。人事ではコミュニケーション能力や分析力が求められる一方で、総務では幅広い事務処理能力が重視されます。自分がどちらの部門に適しているかを考え、スムーズな転職を目指しましょう。

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