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「情シスの仕事は、AIに取って代わられるのでは?」と不安に感じている方も多いでしょう。確かに自動化は進みますが、情シスの役割そのものが消えるわけではありません。
本記事では、情シスの将来性について詳しく解説します。将来像や具体的なキャリア戦略もわかりやすくまとめました。不安を成長への指針に変えるため、ぜひ参考にしてみてください。
情シスはAIに仕事を奪われる存在ではなく、DX時代に欠かせない中核ポジションへと役割を変えつつあります。単純な運用作業は自動化される一方で、経営と現場をつなぎ、IT活用を全社に浸透させる役割の重要性はむしろ高まっているといえるでしょう。
AIに置き換わるのは情シスの「一部の作業」であり、仕事そのものではありません。問い合わせ対応やアカウント管理などの定型業務は、AIやRPAによって効率化が進んでいます。
しかしその一方で、AIを安全かつ効果的に使うための設計や管理は、人の判断が欠かせません。たとえば、AIにどのデータを学習させるのか、誤った回答をどう防ぐのか、情報漏えいのリスクをどう抑えるのかといった点は、現場と経営の両方を理解している情シスだからこそ担える領域です。
今後は、ヘルプデスクや運用保守に加え、DX戦略の立案やAI活用の推進役へと役割が広がっていきます。AIに使われる側ではなく、AIを管理・活用する側に回れるかが、将来性を分けるポイントになるでしょう。
情シスは、経営と現場の間に立ち、全社視点でIT活用を設計・調整する役割が中心です。DX推進やセキュリティ、ガバナンスなど幅広い業務に関わるため、戦略性が評価されやすい特徴があります。
一方、社内SEは開発スキルを軸に、システムやアプリケーションの品質向上で価値を発揮します。ただし、開発作業は生成AIの影響を受けやすく、設計力や要件整理といった上流工程へのシフトが重要になるでしょう。
将来的には、経営連携を強める情シスはマネジメントや上位職を目指しやすく、社内SEは専門性を磨くことで差別化が可能です。自分がどの強みを伸ばしたいのかを見極めることが、将来不安を解消する近道になるでしょう。
情シスは一時的な流行や技術変化で消える職種ではありません。以下で、情シスがなくならない5つの理由を詳しく紹介します。
DXが進むほど情シスの重要性は高まります。多くの企業がDXに取り組むなかで、IT導入は、現場任せでも経営判断だけでもうまく進みません。そこで必要になるのが、経営の意図を理解して現場で実行できる形に落とし込む情シスの存在です。
近年、情シスは単なる運用担当から、DX戦略の立案やAI導入を統括する役割へとシフトしています。ITに詳しくない経営層の考えをかみ砕き、現場の言葉に翻訳する調整役としての価値も高まっています。この「経営と現場の橋渡し」はAIでは代替しにくく、今後も情シスが担い続ける中核機能といえるでしょう。
AIやRPAは情シスの仕事を減らすのではなく、質を変える存在です。たとえばAIヘルプデスクを導入すると、問い合わせ対応の工数が大幅に減り、日常業務の負担が軽くなります。その結果、情シスは空いた時間をシステム設計やデータ活用、セキュリティ強化といった付加価値の高い業務に使えるようになるでしょう。
重要なのは、AIを入れて終わりにしない管理の視点です。ルール設計や運用監視、トラブル時の判断は人の役割になります。
AIは仕事を奪う存在ではなく、情シスの力を拡張するツールだと捉えることで、キャリアの選択肢は大きく広がるでしょう。
技術トレンドは情シスの市場価値を押し上げています。DevOpsは「開発と運用を一体で改善する考え方」で、スピードと安定性を両立させる手法です。データエンジニアリングは、社内データを経営判断に使える形に整える役割を担います。これらの分野は世界的に市場拡大が続いており、ノーコードやローコードといった新しい開発手法も急速に普及しています。
現場業務とIT基盤の両方を理解している情シスは、これらの技術を実装・運用できる貴重な存在です。結果として、スキルを持つ情シスが「代わりのきかない人材」になりやすい構造が生まれています。
少子高齢化により、IT業界全体で人手不足が続く一方、ベテラン世代の退職も進んでいます。その結果、実務経験を持つ30〜40代の情シス人材が、管理職や中核メンバーとして求められるケースが増えているのです。
社内システムの全体像を把握し、部門を横断して調整できる経験は、短期間では身につきません。そのため、情シス経験者がIT部長やCIOといったポジションに昇進するルートが現実的になっています。長期的に見ても、情シスの希少価値は下がりにくいといえるでしょう。
ランサムウェアや不正アクセスなどのサイバー攻撃は年々高度化しており、企業にとって無視できない経営リスクになっています。こうした脅威に対してリスクを評価し、優先順位を決め、対応を判断する役割は人間にしか担えません。
さらに、個人情報保護法や海外の規制対応など、法令順守の重要性も高まっています。
AI時代であっても「何が危険か」「どう守るか」を判断する責任は企業にあり、その実務を支える情シスの役割は今後も続いていきます。
これからの情シスには、事業成長に直結するスキルが求められます。具体的に7つの成長スキルを紹介するので、参考にしてみてください。
クラウドは今後の情シスにとって必須スキルです。オンプレミス中心の環境から、複数クラウドを組み合わせるマルチクラウドへ移行する企業が増えています。情シスには、性能とコストのバランスを考えながら、設計・最適化する役割が求められるでしょう。
クラウドは「サーバーを借りる技術」ではなく、経営資源を効率よく使う仕組みです。AWSやAzureの認定資格は、その基礎理解を示す指標として評価されやすいでしょう。運用経験とクラウド設計力を掛け合わせることで、情シスの市場価値は大きく高まります。
ChatGPTやCopilotは、文章作成だけでなく、問い合わせ対応や資料作成、業務整理にも活用できます。ただし、期待通りに動かすには指示の出し方やルール設計が重要です。
この「AIにどう指示を与えるか」を考える力が、プロンプトエンジニアリングです。さらに、複数のAIを連携させて業務を自動化するAIエージェント設計も注目されています。
生成AIを安全に使い、現場に定着させる役割は、情シスが担うべき中核業務になっていくでしょう。
運用を自動化できるスキルも求められるでしょう。DevOpsは開発と運用を分断せず、連携を強化する仕組みや考え方のことです。SREはサイト信頼性エンジニアリングのことで、DevOpsの概念をさらに具体的に実践することをいいます。これらは一部のエンジニア向けの技術ではなく、全社ITを安定させるための基盤です。運用経験のある情シスが学ぶことで、即戦力として価値を発揮しやすい分野といえます。
情シスには、データを「経営に使える形」に変える力が求められています。多くの企業にはデータが蓄積されていますが、活用しきれていないケースが少なくありません。
そこで求められるのが、データを整理し、分析できる形に整えるデータエンジニアリングです。さらに、BIツール(Tableau、Power BI)を使って数値を可視化することで、経営層の意思決定を支援できます。
現場の業務を理解している情シスがデータ分析を担うことで、「数字が読めるIT人材」として重宝される存在になります。
サイバー攻撃は巧妙化しており、従来の境界型防御だけでは対応が難しくなっています。そこで注目されているのが、すべてを信用しない前提で守るゼロトラストの考え方です。
脅威検知やインシデント対応には、技術だけでなく状況判断が欠かせません。セキュリティ人材は慢性的に不足しているため、この分野を押さえた情シスは長期的に高い需要が見込まれます。
スピード重視の業務改善にはローコードが有効です。Power AppsやOutsystemsを使えば、専門的なプログラミング知識がなくても業務アプリを構築できます。現場の要望を素早く形にできる点が大きな強みです。
情シスがこの分野を理解していれば、現場主導の開発を安全に管理できます。市場拡大が続くなかで、「作れる情シス」は業務改革の推進役として評価されやすくなるでしょう。
ITと環境対応は切り離せないテーマになっています。カーボンニュートラルや省エネへの取り組みは、企業価値に直結する経営課題です。ITインフラの電力効率改善やクラウド活用は、その実行手段の一つといえるでしょう。
情シスは、システム選定や運用の観点から環境負荷を下げる役割を担えます。サステナビリティを意識したIT活用は、ESG経営を支える土台として、今後ますます重要性を増していくでしょう。
情シスのキャリアは一方向ではなく、段階的に広がっていきます。2030年に向けては「運用にとどまるか」「戦略に関わるか」「経営に入るか」で、求められる役割と報酬が大きく分かれていくでしょう。
以下で、情シスのキャリアパスについて詳しく紹介します。
2030年に向けた情シスのキャリアは、役割と責任の違いによって三層化していくでしょう。それぞれの特徴は以下のとおりです。
階層 | おもな役割 | 年収目安 | 将来性のポイント |
|---|---|---|---|
運用担当・ヘルプデスク | 問い合わせ対応、運用保守 | 400〜600万円 | 自動化で人数減少、スキルアップ必須 |
DXプランナー・システムアーキテクト | DX戦略立案、AI活用推進 | 700〜900万円 | 事業とITをつなぐ中核人材 |
CIO・IT部長 | 全社IT戦略の統括 | 1,000〜1,500万円超 | 経営責任を担うポジション |
運用層にとどまると将来の選択肢は限られますが、DXや設計に踏み込めば市場価値は大きく上がります。今の立ち位置を把握し、どの階層を目指すのかを明確にすることが、2030年に向けたキャリア設計の出発点になります。
CIOやDX部長を目指すには、技術力だけでなく「経営視点」を段階的に身につける必要があります。
まず土台となるのがクラウドの理解です。全社IT戦略を描くうえで、AWSやAzureといった主要クラウドの特性を把握していないと、意思決定に説得力が生まれません。次に重要なのが、社内DXプロジェクトへの主体的な関与です。現場の課題をどうITで解決し、どのような効果を出したのかという経験は、将来のマネジメントに直結します。さらに、会計や経営の知識を学ぶことで、IT投資を数字で説明できるようになります。英語力や社外ネットワークを広げておくことで、キャリアの選択肢も大きく広がるでしょう。
これらを意識して行動することが、経営に近いポジションへの現実的な近道になります。
情シスの将来性は、AIや自動化そのものではなく、「どんなスキルを身につけ、どんな環境を選ぶか」で大きく左右されます。運用業務にとどまれば不安は残りますが、クラウドやAI、DX推進に踏み込めば、経営に近い役割へと進む道が開けるでしょう。また、同じスキルを持っていても、挑戦を後押ししてくれる企業かどうかで成長速度は変わります。今の不安をきっかけに自分の立ち位置を見直し、学び直しと環境選択を進めることが、情シスとして長く活躍するためのもっとも確実な戦略といえるでしょう。

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